& quot;Go raibh maith agat, tá do dhearcadh seirbhíse chomh maith!" Seo moladh an chliaint do na comhghleacaithe a thug cuairt. Tá an focal"Go raibh maith agat" an focal is minicí san imeacht seo. Ní hamháin gur aiseolas iontach é ar sheirbhísí XSK, ach freisin dearbhú dearfach ar an imeacht seo. Áitíonn foireann cuairte XSK go gcuirfear an tseirbhís is fearr ar fáil do chustaiméirí agus ní ligeann sí d’aon úsáideoir&moltaí a fhágáil ar lár. Is fórsaí tábhachtacha iad na miongháire dearfacha ar a n-aghaidh agus an t-aiseolas maith ó na húsáideoirí chuig na baill foirne le haghaidh dul chun cinn foirfe an imeachta seo.
Le linn na cuairte, thosaigh an chuideachta ó thaobh an chustaiméara', d'éist le tuairimí an chustaiméara go híogair, rinne sí machnamh dáiríre ar aiseolas ó chustaiméirí, réitigh sé fadhbanna custaiméirí go gníomhach, agus rinne sí achoimre ar na"Four Luach" breac-chuntas a dhéanamh, is é sin, tábhacht a chur le dearcadh seirbhíse, tábhacht a bhaineann le haiseolas ó chustaiméirí, tábhacht a bhaineann le réiteach fadhbanna a cheangal, agus tábhacht a bhaineann le leanúint suas a cheangal. Cuidíonn an chuideachta le custaiméirí fadhbanna a réiteach i gcumhacht go tráthúil, molann réitigh réasúnta agus meticiúla, agus déanann sí a dícheall a bheith ar an gcustaiméir's"fhoireann leictreach." Agus na tuairimí á n-éisteacht ag an gcuideachta, d'fheabhsaigh an chuideachta freisin bailiú faisnéise úsáideoirí agus rinne siad sleachta speisialta d'fhaisnéis thábhachtach, ag leagan bonn láidir d'fhorbairt obair leantach.